ARC Booking is een dienst van ARC Flow. Je sluit je overeenkomst met ARC Flow; deze documenten gelden voor je gebruik van ARC Booking. De ARC Booking-specifieke afspraken staan in artikel 7 van de algemene voorwaarden en in de verwerkersovereenkomst.
Cookiebeleid ARC Flow / ARC Booking
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Dit cookiebeleid geldt voor de website van ARC Flow, de website en het beheerpaneel van ARC Booking, en de reserveringswidget die ARC Booking op de website van Klant plaatst.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je apparaat worden geplaatst. Ze worden onder meer gebruikt om een website goed te laten werken, instellingen te onthouden, of bezoekersgedrag te analyseren.
2. Welke cookies gebruiken wij?
Op dit moment (juli 2026) gebruiken de website en het beheerpaneel van ARC Booking uitsluitend functionele cookies:
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Firebase Authentication sessiecookie | Ingelogd houden in het beheerpaneel | Duur van de sessie / tot uitloggen |
| Taal- en weergavevoorkeuren | Onthouden van instellingen in het beheerpaneel | Tot verwijdering door gebruiker |
De reserveringswidget die Klant op de eigen website plaatst, gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om een reservering te kunnen afronden (bijvoorbeeld het onthouden van een lopende reservering binnen dezelfde sessie).
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de dienst en vereisen op grond van de Telecommunicatiewet geen voorafgaande toestemming.
3. Geen analytics- of marketingcookies (op dit moment)
ARC Flow plaatst op dit moment geen analytische, tracking- of marketingcookies via de eigen website, het beheerpaneel of de widget. Mocht dit veranderen, bijvoorbeeld door het toevoegen van websitestatistieken, dan wordt dit cookiebeleid bijgewerkt en wordt een toestemmingsbanner (cookiebanner) geïmplementeerd voordat dergelijke cookies worden geplaatst.
4. Cookies van Klant zelf
Klant kan op de eigen website, los van de ARC Booking-widget, eigen cookies plaatsen (bijvoorbeeld voor eigen analytics of marketing). Klant is zelf verantwoordelijk voor het informeren van bezoekers hierover en voor het plaatsen van een eigen cookiebanner indien nodig. Dit valt buiten dit cookiebeleid.
5. Cookies uitschakelen
Je kunt cookies beheren en verwijderen via de instellingen van je browser. Let op: als je functionele cookies uitschakelt, kan het beheerpaneel of de reserveringswidget mogelijk niet goed werken.
6. Contact
Vragen over dit cookiebeleid? Neem contact op via info@arc-flow.nl.
7. Wijzigingen
Dit cookiebeleid wordt bijgewerkt zodra er nieuwe soorten cookies worden toegevoegd, met name wanneer analytics- of marketingcookies worden geïntroduceerd. Check deze pagina periodiek voor de actuele situatie.
Juridische documenten